服务理念

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我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升悦派的服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。

服务的目标
通过对客户的关怀,为客户提供满意的产品和服务,在双向互动下取得客户对品牌的信任。
服务的特性与重要性
双向性、无形性、时效性、有价性、独特性、广泛性,所以服务的不可复制能力成为品牌的核心竞争力。
服务对品牌的意义
服务是产品的一部分、销售的一部分、品牌的一部分,服务本身就是品牌
正确的服务理念
牢固树立“产品所做的一切都是为客户提供优质的服务”的理念是企业发展的正道。

下列情况不属于包修范围:

Does not belong

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2. 自行或非厂方特约维修人员拆修的;

3. 无包修凭证及有效发票的;

4. 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

5. 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;

6. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

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服务政策

After-sales service

全国联保 · 七星服务

360度全方位覆盖,为您保驾护航
1年换新
因产品质量问题,包装配件齐全,外观完好,工厂提供换新机服务
3年保修
因产品质量问题,工厂提供免费保修服务
终身维护
工厂提供专业保养和维修服务

绿色生态厨卫 · 爱家优品

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